Shopping en ligne ou en boutique ?

Les clients avertis ne cherchent pas uniquement à acheter un produit dont ils ont besoin. Ils recherchent des produits de qualité, souhaitent obtenir un bon prix, et veulent bénéficier d’une expérience client agréable.

Pour cela, il y a ceux qui choisissent le shopping en ligne. Il y a d’autres personnes qui ne jurent que par l’achat en boutique physique. Chacun peut trouver des avantages sur le mode d’achat qu’il adopte.

La localisation

Pourquoi ne pas vous rendre directement dans la boutique lorsque celle-ci se trouve à proximité ? Il suffit de trouver le produit, de le payer et de l’emporter. Mais lorsque l’objet se trouve à des centaines, voire des milliers, de kilomètres de chez vous, la seule option possible est l’achat en ligne. Dans ce cas, vous n’avez pas à vous déplacer.

Si le site ne livre pas dans votre pays ou région vos achats, vous pouvez passer par un service de réexpédition de colis. Si vous habitez en région d’outre-mer, par exemple, vous pourrez recevoir votre livraison fnac Guadeloupe  à votre domicile.

L’achat en ligne permet de commander un peu partout dans le monde. Vous avez besoin d’un modèle de PC non disponible dans les magasins de votre région ? Vous pouvez le commander en ligne.

Le choix

Ce n’est pas le choix qui manque dans la vente en ligne. Vous pouvez parcourir l’ensemble du catalogue de votre vendeur sans même bouger de votre chaise. Mieux encore, vous pouvez changer de vendeur en un seul clic.

Il vous arrive de ne pas trouver le modèle, la taille ou la couleur de votre choix en allant en boutique. Il se peut même que le produit recherché ne s’y trouve pas du tout. Avec l’achat en ligne, dès que vous tapez le nom d’un produit, vous trouverez des milliers de sites qui proposent ce produit.

Avec le shopping en boutique, vous avez la possibilité de regarder le produit de visu. Vous pouvez même le toucher et l’essayer s’il s’agit par exemple d’une paire de chaussures. Vous pouvez refuser la marchandise si elle ne vous convient pas.

Avec l’achat en ligne, vous n’avez pas cette possibilité. Il faut que le produit soit livré pour que vous puissiez ensuite le retourner. Il y a toujours des clients qui se disent avoir été trompés par l’image du produit.

Le prix

Les boutiques en ligne possèdent rarement de points de vente physique. Cela fait baisser leur dépense : pas de loyer, pas de frais d’entretien (ménage, gardiennage, etc.). Cette baisse de dépense leur permet de proposer des prix très compétitifs par rapport aux boutiques physiques.

Il est également plus facile de comparer les prix sur les différentes e-boutiques. Vous pouvez comparer le prix de 10 magasins en quelques minutes. Ce qui est une chose impossible lorsque vous devez vous rendre physiquement dans 10 magasins différents.

Toutefois, il faut attendre le délai de livraison pouvant aller au-delà de 5 jours ouvrables. Il faut aussi rester vigilant, car les frais de livraison peuvent rendre le produit plus cher qu’il n’y paraît. Pour économiser sur les prix de livraison, vous pouvez opter pour la réexpédition de colis comme nous avons pu le voir avec l’exemple de la livraison fnac Guadeloupe.  Vous bénéficierez d’un service de qualité avec un prix compétitif.