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Phoning et télévente, quelles sont les grandes étapes

Le phoning est généralement une pratique suivie de la télévente et peut être subdivisé en plusieurs étapes.

Ces dernières années, les entreprises sont contraintes d’adopter une stratégie solide pour favoriser la conversion de leurs clients. En effet,

Dans le temps où les nouvelles technologies de l’information et de la communication n’étaient pas encore aussi performantes qu’aujourd’hui, c’était

Les jeunes diplômés, ou ceux qui sont en train de terminer leurs études, sont de plus en plus attirés par